“村网共建”助力乡村振兴|中国县域经济报-凯时尊龙

为进一步提升农村居民用电便捷性、满意度,国网新疆沙雅县供电公司按照“政企联动、镇村实施、服务前移、共建共享”思路,积极与各乡镇(管委会)签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》,在各村村委会建立电力便民服务点,打通为民服务“最后一公里”。

7月18日,在海楼镇杜先拜巴扎村电力便民服务点,身着红马甲的国网沙雅县供电公司电力网格员正在向村民讲解网格化云终端的使用方法,帮助村民快速掌握缴纳电费小技巧。

图为工作人员耐心讲解如何使用网格化终端,并“手把手”辅导教学(王水江 摄)

沙雅县海楼镇杜先拜巴扎村党支部书记谢丽强说:“‘村网共建’项目实施以来,让村民在家门口即可解决用电问题,省时省心。接下来,我们将继续与供电部门紧密合作,持续优化服务流程,为村民提供更加高效、贴心的服务体验,共同营造和谐宜居的生活环境。”

74岁的村民艾合买提·萨米萨克独自一人生活,腿脚不便,出门缴纳电费是他最大的困扰。电力网格员上门给他讲解了网格化云终端的使用方法,并检修了家用线路,老人对此赞不绝口。

图为工作人员走进居民家中,讲解“村网共建”服务信息和安全用电相关知识(唐志鑫 摄)

沙雅县海楼镇杜先拜巴扎村村民艾合买提·萨米萨克说:“年纪大了,不会用手机上缴费。每次去交电费,都要跑很远,现在有了村网共建,在村委会就可以交电费了,有工作人员的帮忙,非常方便。”

目前,国网沙雅县供电公司已经建立11个便民服务点,服务群众60多次,解决230用户用电问题,发放手册300余张,将惠民服务送到群众家门口、心坎上。

公司供电部主任袁舟说:“在每个示范点都安排了一名电力网格员、网格化云终端以及电力相关宣传手册。同时安排电力网格员定期到‘村网共建’示范点组织开展安全用电知识宣传以及上门服务用电工作,极大地方便了村民办电用电,提高了村民用电满意度。”(记者 查燕荣 通讯员 王水江 唐志鑫)

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