共同缔造“幸福梯” 百姓生活“步步高”|中国县域经济报-凯时尊龙

老旧小区加装电梯的需求,是社区居民关注的热点话题之一,也是政协委员为群众办实事的工作重点之一,加装电梯不仅增强了老旧住宅的生命力,也载起了居民满满的幸福感。湖北省荆门市东宝区政协泉口街道活动组以“一线协商 共同缔造”活动为契机,助力青山社区探索行之有效的社区治理路径,破解电梯加装过程中种种矛盾,打通回家的“最后一步”,实现“上下楼自由”。

图为社区共同协商(钱坤 摄)

广泛发动,搭建决策共谋“连心桥”

“本身老旧小区加装电梯就步骤繁琐,再碰上居民意见不一,高层住户积极、中层住户犹豫、底层住户习惯性反对,担心遮光、有噪音;费用如何分摊等问题,更是难上加难。”青山社区党组织书记赵红菊介绍。为此,泉口街道政协活动组的11名政协委员深入跃进小区开展“一线协商·共同缔造”协商会,挨家挨户走访,讲政策、听诉求、解疑惑,深入联系群众、发动群众,充分掌握社情民意,摸清问题症结,通过一线协商凝聚基层治理合力。

由政协委员牵头,在社区党总支的组织下,选举产生了9位有责任心和公信力的业委会成员及12位党员、居民骨干组建的楼栋长,由业委会、楼栋长多方发力,对接电梯公司,充分为群众解答电梯加装过程中的疑问,运用各类线上线下手段,组建楼栋业主微信群,征求居民在电梯安装过程中的意见建议。委员们多次深入小区开展专题协商会议,围绕加梯成效、居民自治共治、加梯运营管理等角度,结合自身工作领域建言献策,积极为社区链接资源,为助力加装电梯出一份力。

群策群力,凝聚发展共建“向心力”

通过召开总支扩大会、联席会议、业主代表会等,将不同的利益主体纳入议事协商平台。针对加装电梯引发的高低层业主意见难统一、安装位置受限制、停车难、加梯楼栋周边环境卫生治理等情况共同商讨,献计献策、出实招。召开业主大会共同商议,按照谁受益谁出资的原则,由业主共同商议后确定分摊比例,对资金较为困难的家庭在分摊比例上给予适当照顾。居民全程参与电梯加装的规划、选址、先后顺序等,探索合理解决途径。经过居民自荐和推荐,以楼栋为单位,成立了电梯自管小组,负责电梯安装的财务、沟通和监管等工作,同时由电梯公司负责电梯加装的审批、消防、图审等工作,在多方合作下,目前,鑫苑小区已加装电梯12部,安装率达到100%。

汇聚智慧,培育建设共管“主力军”

两个多月的时间,鑫苑小区161户居民终于住上了电梯房。这个好消息极大鼓舞了其他有意愿加装电梯的小区居民,加装电梯工作不仅要把电梯“装好”,还要把电梯“用好”,更要把电梯“管理好”,鑫苑小区因地制宜做好电梯加装后续管理,引导居民通过“业主自管”的方式,共同制定电梯“自管公约”,并进行电梯维护的居民发动、日常排班,带动每层楼的居民共同进行电梯清扫、电梯管理等,形成“自管小组引导参与、楼栋居民多元共建”的楼栋自管模式;通过电费均摊、刷卡乘梯等方式,稳定电梯运维保养费用来源;老旧小区加装电梯前期准备、建设安装、运营维护等方面的成功经验在辖区其他小区得到广泛推广应用。

群众参与,画好效果共评“同心圆”

建立全过程的评价标准和评价机制,对小区公建项目进行全程公示,接受居民监督。通过召开业主大会,商议制定业主公约,实行小区积分制管理,以楼栋为单位,由楼栋长牵头成立由楼栋长为组长,两名志愿者为成员的评比小组,每月按户进行积分;设立积分榜,每季度评选星级文明户,进行积分表彰,从而形成示范效应,进一步激发居民的积极性。

优化《居民公约》自治管理制度,健全公共事务认管制度,把居民凝聚在一起,共同参与社区管理,进一步激发居民主人翁意识,让“旁观者”成为“参与者”。推行多元评价体系,通过定期走访、积分制等方式将主动参与小区建设、孝老爱亲的典型先进每季度一评选,选出一批银发先锋、最美楼栋长、最美家庭等典型,架起双向发力“连心桥”打通共同缔造“暖心路”。

整合资源,绘就成果共享“幸福苑”

发展为了人民,成果人民共享。如今的鑫苑小区环境越来越好,上下楼方便了,停车终于不用到处找停车位了,邻里关系也越来越融洽。

从“脏乱差”到“焕新颜”“不愿管”到“合力管”、从“零星化”到“精细化”、从“无沟通”到“大融合”。这正是美好环境与幸福生活共同缔造的真实写照。

“电梯的加装,既能方便老年居民出行,还能提升房屋价值。小区改造完成后,社区也要及时跟进,帮助引进正规的物业服务,为小区业主提供多层次全方位综合性的服务。”协商会上委员们纷纷表示。下一步,东宝区政协泉口街道活动组将继续开展“共同缔造 一线协商”活动,充分借鉴此次协商活动的经验,引导居民通过协商来解决房前屋后的小事实事,推动形成“有事儿好商量,众人的事情由众人商量”的良好氛围,全力助力基层治理。(记者 余惠玲 通讯员 叶会琼 李强)

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