走进大洞工业园的蓝山县鸿盛金属制品有限公司，机器设备轰鸣声不绝于耳，生产线全面运转，一系列器材整齐排列在生产车间。“我申请了湖南蓝山农商银行的小微企业流水贷，没想到不到3天时间就拿到了150万元贷款，农商银行真的帮了大忙！”谈起湖南蓝山农商银行对民营企业的资金支持，蓝山鸿盛金属制品有限公司董事长激动地说。除这家企业之外，蓝山县大洞村还有21家企业获得农商银行授信，总额达8085万元，有效解决了实体经济“融资难”“融资贵”难题。
创新信贷产品添活力。近年来，湖南蓝山农商银行创新思路、创新模式、创新产品，通过建立“总行—业务部门—支行”三级走访联动机制，深入园区解决企业融资难题。为工业园区企业创新设计了“厂房贷”“小微企业流水贷”“税易贷”等系列线上信贷产品，让企业从购置厂房到落户再到稳健经营，提供覆盖其全生命周期的融资服务。
畅通绿色服务渠道。针对小微企业贷款需求“短、频、急”的特点，湖南蓝山农商银行对县内制造产业企业、园区内企业实施绿色审批制度，规范信贷审批服务行为，严格落实一次性告知制，创新实行“线上贷款审批不过夜”制度，推进贷款审批服务效率再提高。截至6月末，湖南蓝山农商银行线下贷款审批共161户，线上贷款成功审批916户，授信金额5.3亿元，用信金额较年初净增1.43亿元。
贴心服务提质效。长期以来，湖南蓝山农商银行通过“线上 线下”“厅堂 上门”等多渠道组合，积极践行“客户至上”的服务理念。面对特殊客户群体，网点积极送服务上门，急客户之所急、解客户之所需；面对厅堂客户，网点严格落实“首问负责制”，做到服务不间断、零缺席。2024年上半年，湖南蓝山农商银行累计开展上门开卡、上门办理社保卡业务、上门办理挂失业务、金融知识“五进”等服务活动30余次，竭力为辖区百姓提供优质、高效、暖心的金融服务。（记者 韩涛 通讯员 唐佳兰）