“受副高边缘暖湿气流和冷空气共同影响，预计今天傍晚到明天上午，我县仍有明显降水，伴有雷电、短时强降水和8～10级雷雨阵风，请注意加强防范。”7月8日下午3点，山东省沂水县气象台发布雷雨大风黄色预警。几分钟后，这条预警信息便出现在沂水县阳光社区数字气象服务平台，接收到预警后，平台立即自动响应，通过叫应反馈功能将预警信息传达到社区负责人、楼长。
接到预警信息的阳光国际小区7号楼楼长刘金和第一时间到自己负责的区域排查积水点、提醒住户，而后通过“晴雨小二”小程序将图文信息反馈给平台。“这一星期，沂水一直下大雨，平台根据小区的地形和排水系统，自动判断可能出现积水的重点区域。我们重点围绕这些区域巡查，提前放置了沙袋，清理下水道口，确保暴雨来临时排水顺畅。”刘金和说道。
社区作为城市发展的“细胞”，社区自然灾害防御是城市气象保障服务不可忽视的重要一环。聚焦社区气象防灾减灾，沂水县以数字化气象服务为抓手，积极探索分区域、分时段、分强度的社区气象预报预警业务，在许家湖镇部分城市社区和重点村居搭建完成个性化、定制化、互动式智慧社区气象服务平台，有效提升社区气象防灾减灾救灾能力，同时实现基层减负提效的目标。
数字气象服务平台于2022年8月在阳光社区首次投入试用，平台具有气象信息展示、阈值报警、叫应信息员、收集反馈、个性化定制等5大功能。平台“指挥舱”系统设置在社区（村）管理服务中心，当气象部门发布灾害性天气预报预警或平台监测到气象实况超阈值报警时，“指挥舱”立即自动语音叫应信息员，提醒信息员进行隐患排查，同时向“移动端”推送风险报警消息提醒。
平台“移动端”为社区（村）负责人及普通群众，通过手机app接收预报预警信息、反馈叫应处理结果。“指挥舱”可以根据灾害发生现场情况，精准叫应具体信息员，沟通、调度、指挥社区（村）气象防灾减灾具体工作，既节省了人力物力，也减轻基层工作人员防灾减灾救灾负担。
“像这种连续降雨天气，如果短时间内降雨量内超过30，平台会启动超阈值自动叫应。我们也通过监控盯紧重点区域，社区书记和小区物业认为灾害天气可能会造成小区内安全隐患时，可以进行人工叫应，通过电话语音提醒附近楼长进行隐患排查，并向楼长手机小程序推送消息提醒。这种方式只需调动周边楼长进行巡查，极大减少了其他楼长的工作量。”阳光国际小区党支部书记袁令菊介绍道。
依托数字气象服务平台，实现了突发天气分钟级智慧报警、靶向管理、多人次同步叫应，精准预警直达基层一线，形成“以预报预警为指导、以实况报警为提醒、以叫应反馈为参考、以数据留痕为依据的防灾减灾工作模式，实现“气象数据多跑路、防灾减灾更精准”的闭环式服务机制。
自推行以来，数字气象服务平台手机端注册用户达2.3万余人次，覆盖住户1.6万户，气象预警覆盖率达到100%，有效提升了突发强对流天气的服务精准度和时效性，减轻基层一线工作人员的工作负担，提高决策效率，为组织防灾减灾救灾工作争取了宝贵时间。
“以前，每逢大风大雨，我们就靠着两条腿，围着小区转，挨家挨户说道，就怕哪里出了问题，造成严重后果。自从有了这个平台，我们不用再像无头苍蝇一样盲目乱转，盯住那几个重点就可以。而且预警很及时，注册住户能第一时间收到信息，我们重点关注楼层低的住户和一些老年人，提醒他们提前做好防范就行，可以说既减轻了我们的工作量，也提升了工作效率。”阳光国际小区6号楼楼长孟祥双感慨地说道。（记者 陈曦 通讯员 田宝宗 贾孝月）